Accueil et aide à l'établissement

Ce programme comprend plusieurs services pouvant aller d'une simple information sur la société d'accueil à l'accompagnement du nouvel arrivant dans sa démarche d'obtention du statut de réfugié, de la résidence permanente ou de la citoyenneté. L'intervenant joue un rôle déterminant dans ce processus en guidant le nouvel arrivant dans ses démarches et en s'assurant du respect de ses droits.

Services d'information et de référence sur la société d'accueil :
connaissance des droits et obligations du citoyen, du système de santé et des services sociaux, du système scolaire, judiciaire, bancaire, et autres ;

Services d'écoute et de relation d'aide :
rencontres individuelles, familiales, avec le couple, référence à des ressources externes ;

Services d'appui :
accompagnement et interprétation, traduction de documents, aide à la recherche du premier logement.

Nous offrons ces services en plus de 10 langues : français, arabe, espagnol, russe, ukrainien, anglais, tchèque, allemand,  slovaque,  persan,  hébreu et autres.