Quelles sont vos heures d'ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
 

Tous vos services sont-ils gratuits ?
Oui. L'Hirondelle est un organisme sans but lucratif dont les services aux personnes immigrantes sont entièrement gratuits.

Quels services offrez-vous ?
Les services offerts sont regroupés en quatre (4) grands axes d'intervention :
 

A qui s'adressent vos services ?
Ils s'adressent à tous les nouveaux arrivants : immigrants et réfugiés de toutes nationalités.
 

Comment peut-on recevoir de l'aide alimentaire ?
L'aide alimentaire de Quebec100 est réservée aux nouveaux arrivants qui résident au Canada depuis moins de 6 mois. Pour en bénéficier il faut prendre rendez-vous avec un intervenant social.
 

Pouvons-nous suivre des cours de français à Quebec100 ?
Oui. Nous offrons des cours de français afin de favoriser une meilleure intégration des personnes immigrantes.
 

Quels sont les différents types de statuts d'immigration et comment puis-je me renseigner sur le sujet ?
Les principaux types de statuts d'immigration sont :
· Statut de résident permanent ;
· Revendicateurs du statut de réfugié ;
· Statut de réfugié accepté ;
· Statut temporaire : étudiant étranger, travailleur temporaire, etc.
Pour de plus amples informations vous pouvez consulter les sites d'Immigration Canada et du ministère des Relations avec les citoyens et de l'Immigration (Québec).

Je suis immigrant et je cherche du travail. Comment procéder ?
Prenez d'abord rendez-vous avec un conseiller en emploi de l'Hirondelle et
 

Offrez-vous des programmes de formation professionnelle ?
Nous offrons des programmes de formation de courte et de longue durée.
 

En quelles langues pouvez-vous traduire des documents ?
Nous traduisons en français les documents écrits en espagnol, en russe, en arabe, en hébreu, en ukrainien et en tchèque. De plus, toutes nos traductions sont assermentées.
 

Pourquoi vos services sont-ils accessibles aux seules personnes immigrantes ?
Tous les services que nous offrons aux personnes immigrantes sont accessibles à la collectivité par le biais d'autres organismes. Ainsi, il existe des services spécifiques pour les personnes handicapées, pour les femmes, pour les aînés, etc., mais très peu d'organismes offrent des services pour la clientèle spécifique des nouveaux arrivants. C'est la mission que s'est donné notre organisme.